خدمتنا

مقدمة عن خدمة ما قبل البيع: تتضمن خدمة ما قبل البيع بشكل أساسي استشارة المنتج ، وتصميم البرنامج ، والدعم الفني ، وما إلى ذلك. قبل أن يشتري العملاء المنتجات ، سوف نقدم معلومات مفصلة عن المنتج والمعايير الفنية وفقًا لاحتياجاتهم لمساعدة العملاء على فهم خصائص ومزايا المنتج. في الوقت نفسه ، سنقدم أيضًا حلولًا مخصصة ودعمًا فنيًا وفقًا للاحتياجات المحددة للعملاء ، لضمان اختيار العملاء للمنتجات والحلول التي تلبي احتياجاتهم إلى أقصى حد.

تقديم خدمات أثناء البيع: تشمل خدماتنا أثناء البيع بشكل أساسي تتبع الطلبات ، وتركيب المنتج وتشغيله ، والتدريب ، وما إلى ذلك. بعد طلبات العميل ، سنتتبع تقدم الطلب في الوقت المناسب لضمان إمكانية تسليم المنتج في الوقت المحدد. بعد تسليم المنتج ، سوف نرسل فنيين محترفين لإجراء التثبيت في الموقع وتصحيح الأخطاء لضمان التشغيل الطبيعي للمنتج. في الوقت نفسه ، سنقوم أيضًا بتدريب العملاء ، حتى يتمكنوا من إتقان استخدام المنتجات ومهارات التشغيل.

مقدمة خدمة ما بعد البيع: تشمل خدمة ما بعد البيع لدينا بشكل أساسي ضمان المنتج والإصلاح والترقية وما إلى ذلك. عندما يفشل المنتج أو يواجه مشاكل ، سنستجيب لاحتياجات العملاء في الوقت المناسب ونوفر الدعم الفني الاحترافي وخدمة ما بعد البيع لضمان إمكانية إعادة المنتج إلى الاستخدام العادي في أقرب وقت ممكن. في الوقت نفسه ، نقوم أيضًا بصيانة المنتجات وتحديثها بانتظام لضمان استقرار المنتجات وموثوقيتها. هدف خدمة ما بعد البيع لدينا هو السماح للعملاء بالشعور بمهنيتنا واهتمامنا في عملية استخدام المنتجات ، وذلك لإقامة علاقة تعاون طويلة الأمد.